近日从东西湖区住房和城市更新局（下称区住更局）获悉，2026年全区将完成351台老旧电梯更新。自国家超长期特别国债专项支持政策落地以来，东西湖区老旧电梯更新按下“加速键”，通过多方协同、精准施策，居民的幸福指数随着电梯的平稳运行“梯”升新高度。

“之前电梯使用时间较长，偶尔会有摇晃现象，存在安全隐患。现在换了新电梯，再不用担心安全问题了。”采访中，常青花园十一小区29栋街坊齐家典高兴地说道。十一小区物业也表态，“后续将积极维护好刚更新的电梯，确保居民能够用的安心，用的长久。”

更新后的常青花园第一社区一小区新三村电梯。

记者在29栋单元楼里看到，崭新的电梯轿厢干净整洁，楼层显示屏清晰明亮。据了解，该小区的31部电梯因设备老化、存在安全隐患。在区住更局的指导下，常青花园社管办牵头，第七社区居委会、业委会、物业企业多方联动，探索出电梯更新“六步工作法”，从政策宣讲到方案制定，从资金分摊到施工监督，每一步都公开透明，最终确定的更新方案获得95%以上业主支持。

在常青花园第一社区一小区常青三号和第二社区三小区十八村，街坊们回忆起电梯更新的施工过程，依然感觉很暖心。“楼里有几位重症居民需要定期透析、化疗。更新期间，社区协调了消防、物业、党员志愿者，定时上门接送，还帮忙楼里出门不便的老人采购生活物资。”

常青花园第二社区居民乘坐更新后的电梯出行。

常青花园第二社区党委书记张芳告诉记者：“起先，居民们对电梯更新存在顾虑，现在新电梯装好了，大家都非常认同，每天有居民询问自家楼栋的电梯什么时候能换新。”

在金银湖街道翠堤春晓西区，电梯更新之路起初并不顺利。小区19部老旧电梯中，有12部因部分居民对政策不理解、费用分摊有疑虑而不同意更换。“有的低楼层居民认为不用更新，不想分摊维修资金，有的对自筹部分有抵触情绪。”金银湖街道邀请区住更局、施工企业、社区、业主代表及物业公司等多方，一同开展座谈会，详细地进行了政策解读、流程介绍、方案选择、资金筹集等方面的讲解，解开了街坊们心头的疑惑。

金口社区包保委员谢吉豪介绍，社区启动“政策入户攻坚行动”，组织党员、楼栋长逐户走访，带着政策解读、补贴明细“上门算账”。经过数十次沟通协调，街坊们逐渐理解了“国家补贴大头，自己只需出小头，换来的是长期安心”。最终，19部电梯全部纳入更换计划，社区凝聚力也在一次次沟通中更加牢固。

老旧电梯更新的高效推进，离不开区住更局的统筹协调。作为“总指挥”，区住更局联合街道、社区、施工方、物业企业等多方力量，形成工作合力：在政策宣传上，通过线上线下多渠道解读补贴标准、申报流程；在施工协调上，建立问题快速响应机制，及时解决开工备案、场地协调等问题；在资金保障上，积极争取国债支持，让政策红利精准落地。

据了解，2026年超长期国债支持电梯更新补贴标准发生新变化：9层及以下每台补贴10万元、10-18层每台补贴15万元、19层及以上每台补贴20万元。新标准更是为居民减轻了资金压力，让“换梯”变为“触手可及”。

截至2026年3月，全区已完成更新的电梯达190台，惠及数万居民。其中，2024年36台，2025年147台。2026年申报更新电梯351台，更新数量逐年攀升。“我们坚持能早尽早、能快尽快的原则，对超期服役、故障频发、使用满15年以上的老旧电梯优先更新，让居民早受益。”区住更局物业科负责人介绍。

据介绍，计划启动的351台电梯更新项目，小区、楼栋已确定，施工单位已就绪，预计年中全面开工。区住更局相关负责人表示，将进一步加大政策宣传力度，展示已更新电梯成果，同时将加大摸排力度，对全区超期服役电梯“建档立卡”，做到“底数清、情况明”，积极指导社区及业主委员会通过专项维修资金方式进行电梯更新，加快专项维修资金拨付速度，探索建立电梯长效保障机制。

采访手记

老旧电梯更新背后，是国家惠民政策与基层执行力量的“双向奔赴”。从区住更局到街道社区，再到物业公司、施工队，所有力量拧成一股绳，一次次沟通、一次次协调、一次次直面各种问题，都是为了帮街坊们解决上楼下楼的急难愁盼。当政策红利真正转化为街坊们脸上的笑容，“民生无小事，枝叶总关情”这句话也更加具象化了。

报道支持 - 区住房和城市更新局 常青花园社管办 金银湖街道

文、图 - 杨倩

通讯员 - 王晓飞 方佳才 陶宇 蒋瑞卿