5月15日上午，在东西湖区民政局和径河街道社事办指导下，径河街十字路社区联合东西湖区予童社会工作服务中心精康项目组，开展“予爱同行，助残共融”全国助残日志愿者赋能培训，社区“十心实意”志愿服务队成员及热心居民共20人参训，以“专业社工+志愿服务”模式为精康助残力量充电。

培训中，项目社工围绕全国助残日主题，系统讲解精神障碍社区康复的背景、意义及服务价值，纠正“思想问题”“性格缺陷”等认知误区，明确志愿者作为陪伴者、支持者的角色定位。培训涵盖精康服务基础认知、沟通技巧、服务规范及风险防范四大模块：沟通上强调真诚耐心、积极倾听，杜绝歧视性语言与过度包办；服务中严守保密、非评判等原则，教授情绪异常等预警信号识别及风险应对、自我保护方法。此外，资深志愿者分享一线服务实操经验，助力参训人员快速掌握技巧、增强信心。

为增进默契，培训设置仿宋锦苗银冰箱贴手工制作环节，志愿者分组协作，强化邻里互助、共融共建理念。培训尾声，社工与社区工作人员总结“专业社工+志愿者”模式优势：社工提供专业方法与资源支持，志愿者发挥就近陪伴优势，双向互补提升服务温度与质量。

本次培训有效提升了志愿者精康服务能力，消除社会偏见，营造了平等包容的社区氛围。下一步，十字路社区将依托该模式，常态化开展培训与实践，完善社区精康支持网络，推动精康服务走深走实，惠及更多康复者。

通讯员 - 王倩  

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