径河街综合执法中心:从“马路办公”到“家门口” 径河街“执法+服务”走进五环社区

继石家坡、沿海等社区之后,径河街“执法+服务”城管进社区模式近日延伸至五环社区。一场聚焦莲花湖小区“边边角角”的清洁家园行动,让居民家门口的环境焕然一新,也为“社区治理合伙人”机制再添生动注脚。

清死角、整乱堆,小区“颜值”大翻身

“楼道里堆着旧家具,墙角边长满野草,夏天一到,蚊子多得不敢开窗。”在五环社区莲花湖小区,居民王阿姨的一番话,道出了不少邻居的烦心事。

群众有诉求,社区一声“哨响”。4月23日上午,径河街综合执法中心迅速响应,联合社区、物业公司,组成30余人的“清洁小分队”,直奔莲花湖小区的卫生死角。楼道拐角、围墙根、绿化带深处……执法队员、网格员和物业人员分工协作,扫帚扫、夹子捡、铁锹铲,积存的杂物、枯枝、废弃家具被一一清运。

针对居民反映强烈的“乱堆乱放”和“野草疯长”问题,执法队员没有简单处置,而是耐心劝导、主动帮忙。“师傅,这旧沙发堆在楼道,既挡路又不安全。我们帮您搬下去,回头物业统一清运。”一番话说得居民连连点头,主动配合。不到半天,楼道变得畅通敞亮,杂乱的绿地也被规整,绿化带恢复了本来面目。从“脏乱差”到“净畅美”,小区边角彻底“靓”了起来。

执法+服务,从“管人”到“帮人”

“以前觉得穿制服的来了就是罚款、扣东西,今天他们满头大汗帮我搬杂物、清垃圾,真不一样了。”小区居民刘师傅感慨道。

行动中,执法人员不再是“冷冰冰的管理者”,而是“搭把手的帮衬人”。对于楼道堆物、卫生死角等轻微问题,队员们坚持“先劝后清、以帮代罚”,用服务拉近距离,用行动赢得理解。物业管家全程参与,现场认领问题清单,承诺后续加强巡查和养护。一次弯腰、一次搭手,拉近的是干群距离,换来的是居民发自内心的认同。

从“单打独斗”到“合伙治理”

一次清扫、一次清运、一次复绿,看似琐碎,却是径河街“执法+服务”双向机制在五环社区的首次落地。从石家坡到沿海,再到五环,变的是服务半径的延伸,不变的是“宁可向前一步有交叉,绝不后退一步留空白”的担当。

通讯员 -  管遵宇 

(本文来源于径河街综合执法中心,仅代表作者观点,本客户端仅提供信息发布平台。)


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