“我们这个乐园非常受欢迎！从早到晚，连隔壁小区的居民都带着孩子来玩。”3月27日，在将军路街道将军新村一期小区的儿童乐园，街坊们的话语中满是自豪与欣慰。这座火出圈的儿童乐园，不仅承载着孩子们的欢声笑语，更折射出基层治理的智慧与温度。

儿童乐园位于小区23栋楼前，面积约300平方米，地面铺设柔软安全的彩色塑胶，滑梯、秋千、跷跷板、攀爬架、转转椅等儿童游乐设施错落有序分布，整个空间宽敞明亮，童趣盎然。

上午10点多，阳光洒满乐园，孩子们在家长的陪同下在这里尽情嬉戏。住在将军新村四期的杨阿姨每天带着3岁的孙子来“打卡”：“孩子每天都闹着要过来玩，社区真是办了件好事！”

儿童乐园建成，得益于将军路社区推出的“将军里·新村议”基层治理创新实践项目。社区以解决真问题为起点，构建起具有本土特色的“社区+物业公司+小区党支部”三方联动治理架构，建立“议题收集——三方决策——分工执行——联合监督”的闭环工作机制，将以人民为中心融入基层治理的每个环节。

将军新村一期作为街道首批还建安置小区，有居民2000余人，曾面临新老居民融合难、公共空间不足、物业纠纷频发等难题。社区党委坚持问题导向，通过深入调研、听取民意，将“公共活动空间不足”作为攻坚重点，联动三方力量携手打造儿童乐园、议事长廊、共享花园和便民驿站四大惠民场景。将军路社区党委书记舒慧介绍，这四大场景让小区的老人有地方休息，孩子有地方玩耍，快递员和外卖员也可以歇歇脚。“我们想让这些空间成为民生福祉的载体，基层治理的纽带。”

议事长廊由一处破旧的休闲凉亭改建而成，如今成为了街坊们出门溜达的“必打卡点”。朱红色的亭廊古色古香，灯笼高挂，两头设置了桌椅板凳，摆放整齐，立柱上篆刻的“众议民生凝合力 同商善治聚群贤”14个大字彰显着民主协商的治理理念，许多街坊都喜欢在长廊休息聊天。

“以前刮风下雨都没地方躲雨，现在就不怕了！带孩子的人也有了可以坐着休息的地方。”小区物业负责人李欣介绍，这里不仅是居民休憩、聊天的好去处，更成为民主议事的实体平台。平时社区工作人员也常来这里逛逛，和街坊们唠家常，小区的一些麻烦事在唠家常中就得到了解决。

长廊不仅为街坊们遮风挡雨，还提升了小区的颜值，大家都十分爱惜，不少街坊主动承担起了清洁任务，小区83岁的老党员汪啟全每天早上都会带着抹布，把长廊里的桌椅板凳都擦一遍。“社区给我们建这么好的长廊，我们要把环境维护好。”

在小区的另一角，“盆景巷·邻里议”内绿意盎然，盆景造型各异，这些都是居民们在志愿者带领下精心培育的成果，旁边的便民驿站设有工具箱、图书角、议事记录本、志愿者风采墙等，既满足居民日常需求，又承载着社区记忆。在驿站对面的空闲角落，支起了一把大大的遮阳伞和咖啡桌，这个像咖啡店一样的惬意小空间，可供居民和外卖员、快递员歇歇脚。

“小区有许多居民喜爱种植花草，我们打造这样的空间，让居民的热爱有施展之处，也为小区的美好环境添彩，每天在小区进进出出，欣赏自己的成果，居民们也有了更强的获得感和幸福感。”舒慧介绍，在“共享花园”的建设中，社区发动党员代表带头，组建“芳邻护绿”志愿服务队，居民们积极响应，自发捐赠绿植，共同打造出“推窗见绿、四季有花”微景观。 

场景建设的过程中

三方充分尊重居民需求

多次召开“三方联动”议事协商会

对施工相关细节进行探讨

小到“凉亭到底开几个门？”

“游乐园装不装蹦床？”

“驿站里放些什么工具？”

都是和居民代表们多次商议出来的结果

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随着小区内硬件环境的改善，好的变化也在悄然发生。“我们一季度的投诉率同比下降了60%，居民们对我们更信任，关系也更和谐。”李欣说。

据介绍，2025年，将军路社区通过设置意见征集箱、发放调查问卷、线上征集等方式，累计收集居民诉求2728条，召开“三方联动”议事协商会6次，成功解决停车管理、噪音扰民、环境整治等民生问题1300余件，办结率达到98%。

“三方联动不是简单开会，而是责任共担、成果共享的治理共同体。”舒慧表示，下一步将始终以民生需求为出发点，用实干回应群众期盼，以实效彰显担当作为，通过深化完善三方联动机制，推动基层治理再上新台阶，为还建小区治理提供可复制、可推广的“将军路样本”，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实。

报道支持 - 将军路街道办事处 将军路社区

文、图 - 杨倩

通讯员 - 周婧雯 熊丁丁 殷家欣