3月30日清晨，将军路街综合执法中心迎来一位特殊访客。将军新村四期一名超市经营商户冒雨专程送来锦旗，向执法人员表达诚挚谢意。锦旗背后，是一场从“剑拔弩张”到“握手言和”的邻里纠纷化解故事。

工作人员接过商户送来的锦旗

据介绍，该商户因在门口摆放台球桌等娱乐设施，引发楼上居民不满，商户与邻里关系跌至冰点。这类小区内部纠纷第一责任方是物业，街综合执法中心没有“越位”包办，而是找准定位、联合物业、指导物业，共同推动问题解决。

片区工作人员联合物业主动介入，一方面指导物业、商户逐户上门征求居民意见，耐心疏导；另一方面与商户反复沟通，争取配合。最终双方达成共识——娱乐设施调整到对面空地上。这一调整不仅解决了占用空间问题，更意外带来一个变化：原来那片空地晴天扬尘、雨天泥泞，设施移过去后，泥巴被覆盖，反倒成了小区孩子们周末的活动场地，居民们也多了一处干净整洁的休闲空间。

让商户感动的是，执法人员不仅协调有方，更出手帮忙搬运大件物品，用实际行动解了燃眉之急。“感谢你们，把老百姓的事一直放在心上！”冒雨赠旗，商户这句朴实的话语，道出了对基层执法人员履职尽责、真情为民的由衷认可。

通讯员 - 刘玉娟

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