近日，走马岭街六合社区在开展矛盾隐患常态化摸排工作中，成功协调解决一起居民自建房尾款支付分歧。社区联动走马岭街司法所与驻社区律师，组建联合调解力量，以法理为基、以情理为桥，高效促成双方达成共识，用实际行动诠释新时代“枫桥经验”，切实守护辖区和谐稳定。

居民肖师傅委托施工方承建自建房，工程完工后，双方因尾款支付及房屋质量认定问题产生分歧。社区得知情况后，迅速启动多元调解机制，第一时间对接司法所、驻社区律师，搭建联合沟通平台，为双方开展细致调解工作。

调解现场，社区工作人员化身“贴心倾听者”，分别与双方深入交流，耐心安抚情绪、梳理核心诉求，精准把握双方底线；司法所调解员与驻社区律师充分发挥专业优势，结合《民法典》中建设工程施工合同相关规定，向双方释法明理，明确各方责任义务。同时，工作人员以邻里温情为纽带，引导双方换位思考，劝说施工方体谅居民对住房质量的慎重期待，也鼓励居民理解施工方的人力物力投入，推动双方理性协商、各退一步。

经过多轮沟通协调，双方最终放下分歧，在调解协议书上签字确认。“多亏社区、司法所和律师的多方帮忙，不仅解决了难题，还保住了邻里和气，太感谢了！”居民肖师傅握着工作人员的手连连致谢。

此次分歧的妥善化解，是六合社区践行“枫桥经验”、深化基层治理的生动实践。社区始终坚持“预防为主、调防结合”，依托联动协作机制，常态化化解辖区民生小事，切实将矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，以“治理有力度、服务有温度”的实效，增强辖区居民的获得感与幸福感。

通讯员 - 吴文倩

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