3月9日，当崭新的身份证递到徒步者魏昌元手中时，这位徒步六七年的行者由衷感慨：“真的非常感谢社区工作人员！”这份跨越十余天的善意，为他的漫漫征途，点亮了一盏温暖的灯。

2月25日晚，辖区突降大雨、气温骤降，武汉市东西湖区走马岭街道走集镇社区工作人员巡查时发现森林广场内有简易帐篷，担心人员受困立即查看。面对工作人员与民警的劝导帮助，魏某戒备心较强，拒绝透露信息及接受救助。   次日，经工作人员与民警耐心沟通安抚，该人员逐渐放下戒心，自述姓魏，洪湖人，系书法爱好者，已徒步六七年，计划从海口徒步至北京，因天气恶劣临时停留，靠直播打赏维持生计，且身份证遗失、手机无法充值。

了解情况后，社区立即行动，带魏昌元前往派出所补办身份证并垫付加急手续费，承诺后续协助补办电话卡；尊重其户外居住习惯，每日为其送餐保障生活。十余天的真诚陪伴，让魏昌元彻底卸下防备，与工作人员建立信任，并时常向工作人员展示自己的书法作品集。3月9日，新身份证办结，社区工作人员第一时间送达，并陪同办理电话卡补卡业务。同时，社区工作人员提出带其梳洗、帮忙整理行囊。魏昌元因急于赶路婉拒，对社区的暖心服务再三致谢后，重新踏上徒步旅程。

一段萍水相逢的守护，一次跨越千里的感动。走马岭集镇社区用十余日的守护，为徒步者的漫漫征途注入了温暖力量，也让“为民服务”的初心在春风中传递得更远。今后社区将继续秉持初心，做实做细民生服务，用实际行动筑牢基层服务防线。

通讯员 - 黄思媛

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