1 月 28 日，由吴家山街道工会委员会牵头，联合东西湖区总工会、东西湖区应急管理局、东西湖区科协、东西湖团区委、东西湖区妇联、东西湖区红十字会、东西湖区残联、吴家山社区戒毒康复中心、杏园社区工会等共同发力在杏园社区户外职工爱心驿站联合开展了 “群团携手进驿站 服务群众到一线”活动。

活动现场，各群团单位充分发挥自身专长，开展了一系列丰富多样且极具实用价值的服务活动。区总工会服务台前人头攒动，工作人员热情为户外工作者提供法律咨询服务，针对劳动关系认定、工资支付保障、工伤保险理赔等高频问题进行耐心解答，结合典型案例拆解法律条款，让劳动者听得懂、用得上。

团区委组织的 “青年暖心服务队” 成为驿站里的一抹亮色，志愿者们不仅为劳动者递上新春福袋，收集大家的新年期盼。针对外卖员、环卫工普遍关注的子女教育、技能提升等问题，志愿者现场对接相关资源，提供政策咨询和信息指引，用青春力量传递温暖关怀。

区妇联聚焦女性户外工作者需求，开展 “巾帼暖心” 专项服务。工作人员为女性劳动者送上防护用品，细致询问她们的工作强度、家庭情况及实际困难，重点宣传女性权益保障、家庭教育指导等相关服务。帮助缓解工作压力，让女性劳动者感受到专属关爱。

区科协以 “科技赋能生活” 为主题，带来实用科普服务。工作人员现场讲解交通安全、冬季防寒保暖等科学知识，发放科普手册。针对外卖员配送过程中的安全隐患，通过趣味问答、案例分析等形式普及避险常识，帮助提升自我保护能力，让科学知识惠及一线劳动者。

东西湖区残联结合新业态群体工作特点，提供精准帮扶服务。工作人员为有需求的劳动者提供残疾证办理咨询、康复服务对接等指导，详细介绍残疾人就业扶持、生活救助等政策。

东西湖区红十字会以心肺复苏（CPR）急救技能讲解为核心，开展专业应急救护培训和爱心服务。专业志愿者借助人体模型，从判断意识、呼救流程、胸外按压深度与频率、人工呼吸操作要点等方面进行分步演示，结合户外工作中可能遇到的突发情况，详细讲解心肺复苏的适用场景和操作禁忌。通过 “理论讲解 + 手把手实操” 的方式，让每位参与者亲身体验按压与呼吸的配合技巧，确保掌握基本应急处置方法。

区应急管理局聚焦安全生产重点，开展专项宣传服务。工作人员针对外卖配送、环卫作业等工作中的安全风险点，普及消防安全、交通安全、冬季防滑防冻等知识。

吴家山社区戒毒康复中心结合活动主题，开展禁毒宣传教育服务。工作人员通过展示禁毒宣传展板、发放宣传资料等形式，向户外工作者普及毒品危害及禁毒相关法律法规，讲解新型毒品识别技巧。针对部分劳动者可能面临的压力疏导需求，提供心理健康咨询指引，倡导健康生活方式，筑牢禁毒思想防线。

驿站内设置四大非遗体验区，成为活动最热闹的焦点。糖画摊位前，非遗传承人手持铜勺，以糖为墨在青石板上勾勒出马年生肖图案，热气氤氲中，金黄的糖丝凝结成灵动的艺术品。“平时接单路过看到糖画总没时间停下，今天终于能亲手试试。” 美团外卖员李师傅拿着刚做好的糖画，小心翼翼地装进保鲜袋。面人制作区里，师傅手把手教大家搓揉捏塑，环卫工张阿姨专注地给 “福娃” 面人点睛；剪纸台前，红色纸屑纷飞，劳动者们剪出的 “福” 字、生肖图案错落摆放；春联书写区墨香阵阵，书法家与参与者共同创作春联，“风雨无阻送千户，寒暑不避暖万家” 等定制联句道出行业心声。两小时的体验中，奔波的脚步慢了下来，指尖的创作让传统文化在一线劳动者心中生根。

通讯员 - 刘菁

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