网谷善治 志愿同行|常青花园“平安童行”护学队“三点一岗护平安 温情服务暖民心”

“以前接孩子,校门口堵得挪不动步,总怕孩子过马路有意外,现在有护学队在,我们家长踏实多了!”说起社区的“平安童行”护学队,常青花园第六社区居民李女士满是感激。这支由社区党员、热心居民组成的志愿队伍,日复一日守护着辖区近2400名学龄儿童的上下学路,用实际行动筑牢安全防线,让志愿微光汇聚成社区治理的温暖力量。

精准施策建机制,“三点一岗”筑牢安全屏障

针对校园周边交通拥堵、儿童过街风险高、家长接送不便等突出问题,护学队精准锚定需求,创新推行“三点一岗”规范化服务模式,将守护责任细化到每个关键节点,实现全流程安全护航。

一是在校门口值守岗守好“入门关”,每日上下学核心时段,队员定点驻守校门口,主动引导学生有序入校、离校,及时提醒学生放慢脚步、避免推挤,同步协助学校疏导人流,筑牢入校离校首道安全防线。

二是在校园周边路口设执勤岗打通“通行关”,在校园周边重点路口设置执勤点位,队员化身专职交通引导员,常态化疏导过往车流、规范车辆停放,劝阻横穿马路、违章停车等不文明行为,反复倡导“车让人、人守规”交通理念,有效缓解交通拥堵,保障道路通行有序。

三是设立临时看护岗化解“后顾之忧”,专门设立临时托管区域,针对家长因工作等原因晚到的情况,安排队员全程陪同等候,同步提供作业辅导、安全看护等暖心服务,彻底解决家长接送衔接难题,让看护更有温度。

“平安童行”护学队为晚接的孩子打造临时托管区域。

专业赋能强本领,规范值守扛起安全责任

为提升护学服务质量与应急处置能力,护学队从队伍建设、技能培训、制度管理三方面发力,打造专业靠谱的志愿守护力量。一是严选队员优队伍,优先筛选身体健康、责任心强、热心公益的社区党员及居民骨干加入,明确准入标准,确保队伍人员靠谱、担当有力。二是专项培训提技能,建立每月常态化培训机制,系统覆盖交通指挥基础手势、学生突发磕碰急救处置、路面意外事件应对等核心内容,通过手把手教学、实操演练,全面提升队员应急处置专业能力。三是规范管理促长效,制定详细《护学轮值表》,精准明确每位队员每周值守时段、具体点位,详实记录服务时长,建立激励机制,对值守认真、表现优秀的队员及时表彰,激发队伍服务积极性,实现值守有规范、服务有标准、行动有动力。

“平安童行”护学队守护儿童出行安全。

温情延伸传暖意,爱心接力厚植社区温情

护学队始终以“护苗成长”为初心,在做好基础护学服务的同时,主动延伸服务触角,用暖心举措传递志愿温情,带动社区正能量传递。在2024年5月下旬的日常护学中,护学队队长邵毅发现一位年迈老人推着轮椅护送脚骨折的孙子上学,行动十分不便。他当即上前协助将孩子安全送进校园,经沟通了解到,孩子因意外受伤,父母早出上班无法接送,接送任务全由老人承担。邵毅主动提出:“您年纪大了,往后我每天帮您一起接送孩子。”此后一个多月,他风雨无阻坚守承诺,全程协助接送,切实为老人减轻负担。这份暖心帮助打动了孩子家长张先生,他主动提出发挥自身法律专业特长反哺社区,为邻里提供免费法律咨询、问题答疑等服务,用实际行动传递爱心。如今,“受助感恩、反哺社区”的良好氛围在辖区持续蔓延,越来越多居民主动参与社区志愿活动,邻里互助的温情不断升温。

“平安童行”护学队队长邵毅帮忙接送行动不便的孩子上放学

截至目前,在护学队的持续坚守下,校园周边早高峰拥堵时长从25分钟缩短至8分钟,通行效率大幅提升;每日累计护送百余名学生安全过街,引导数十辆车辆规范通行,校园周边安全隐患显著减少。护学队员们以晨光中的等候、暮色里的陪伴,成为孩子们出行路上安心的“安全路标”,家长心中可靠的“坚实后盾”,更以平凡坚守赋能社区治理,让平安与温暖始终伴随孩子们的成长之路,为社区文明建设注入满满正能量。


通讯员 - 杜丹、范冬平

(本文来源于区委社工部  常青花园第六社区,仅代表作者观点,本客户端仅提供信息发布平台。)


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