料理完母亲后事,他就立刻赶回社区。为方便夜间巡查,他干脆吃住在社区活动室……近日,记者来到金银湖街李家墩社区,碰上正在搬运防疫物资的陈诚。抽空刚打盹10分钟,他就被搬运物资的电话喊醒。
李家墩社区党群服务中心只有6名男性工作人员。今年9月,全区部署“以更实举措构筑防控屏障”以来,社区党委副书记陈诚就全身心投入到社区防控工作,成了防控一线的“陈三员”。
居民家中遇到大小事,最先想到的就是这位社区“服务员”;不管工作还是周末,他都保持24小时待机状态,严格落实管控措施,当好“守门员”;带动党员队伍筑牢社区"红色防线",他一直是带头的“冲锋员”。
01.
居民再小的事也是“服务员”的大事
陈诚所在的李家墩社区,下辖8个居民小区和1个自然村湾,面积6平方公里,常住人口14000余人。其间还包含一个商住两用的办公型工业园区,有40家企业入驻。
人员构成复杂,工作千头万绪、琐碎繁杂,但陈诚总能把大小事牢牢记住。居家隔离点值守人员所需的床铺、被褥、蚊帐和纯净水,都是陈诚接收后再一趟一趟送过去。每当接到社区需要进行核酸检测的通知,他都主动扛起前期准备工作,无论是场地的布置、物资储备,还是人员分工、一日三餐的膳食安排,同事们所需所用他都能做到有求必应。
陈诚(左)在小区巡查防控情况
在陈诚看来,居民的“小事”就是社区的“大事”。不出门就能充上燃气费、打个电话所需药品及时送上门……只要居民有需求,陈诚都会尽心尽力做好服务。
不久前一位居家隔离的居民向社区求助,自己之前动过手术的伤口开始发炎。陈诚在了解情况后,担心这位居民病情恶化,立即联系定点医院,做好防护措施,自己开车带居民去就诊。经过一番检查并无大碍,陈诚又赶紧联系她的子女,再三交待复查的时间和要求。
02.
24小时在岗的“守门员”
社区党委书记王欢介绍,社区在疫情防控中要落实好信息摸排、数据核实、居家隔离人员管理服务等工作。“30分钟内完成电话核实,10分钟到达门户,1个小时内值守人员到位。”王欢说,陈诚带领社区工作人员抓落实,“像一台连轴转的机器,日夜歇不下来。”
陈诚查看居民流调后台数据
陈诚告诉记者,信息排查的高峰期大多在半夜,紧急情况从排查到管控有时需要在1个小时完成。有的居民看到不是熟识的网格员打来的电话,第一反应是电话诈骗,就不愿意透露自己的信息。有时连续打5次都不接,还要配合上门走访排查,于是练就了“婆婆嘴和铁脚板”。“之前有居民对隔离政策有疑问,我们就同社区志愿者一起上门解释原因和利害关系,争取居民的配合,数据排查任务紧张时,一晚上三四个人要打160多个电话,感觉一天说的话比一个月都多。”
陈诚逐个巡查居家隔离点位值守服务情况
在陈诚看来,精准计时可以有效形成社区流调、排查、封控的闭环管理,提高处置效率。一方面严格卡口值守,严控输入关。一方面用好流调数据,严控居家隔离值守。社区防控稳扎稳打,“防护网”越织越密。
03.
“冲锋员”带领党员“跟我冲”
今年8月底,陈诚的母亲突发疾病离世。陈诚回老家洪湖料理完丧事后,立即返回工作岗位。因不放心父亲一人在老家,又说服父亲来到武汉。目睹陈诚忙碌的日常,父亲也加入到社区值守志愿者行列,为疫情防控出力。
陈诚把简易床铺放在了社区会议室
一场“家门口党员先锋行动”在李家墩社区打响。按照骨干党员所在小区的分布,将网格员、党小组长、骨干党员3人进行分组,负责一个片区,建立“骨干党员网格群”,开展矛盾调解、政策宣传、物资保障等工作,为疫情防控凝聚了强大力量。
“社区工作人员数量有限,群众支持参与是我们打赢疫情防控阻击战的关键。”陈诚说,通过组建一支支志愿服务队伍,既能有效协助社区完成排查工作,同时也能让大家做防疫的宣传者和安全家园的守护者。
在陈诚的带领下,每天都会组织下沉党员、银发志愿者开展防控工作的自查自纠,将检查出来的问题发送至网格群、物业群,通过巡查形成内部倒逼机制。
几天前“银发志愿服务队”党员在吃完饭遛弯途中,发现广场上有人跳舞,陈诚在接到消息后立刻赶去。陈诚和志愿者们一起耐心劝导,向居民们解释当前防控要求,“想要运动的话可以带好口罩在我们健身步道走走,或者在家跳操。”争取到居民的理解,人群也渐渐疏散离去。
党员干部带头啃下防疫“硬骨头”,居民纷纷参与群防群控。社区党委书记王欢说,如今的李家墩社区,居民个个争当战疫先锋。
陈诚爬楼为居家隔离点值守人员送取暖器
傍晚5时,天色渐暗。陈诚开上电瓶车前往居家隔离点。“下半夜气温太低,把取暖器送过去备用,以免值守人员着凉。”
夜色未至,陈诚的夜班已经开始……
东西湖区融媒体中心出品 | 转载请注明出处
(记者 - 蔡倩 戴东辉 杨倩)
请输入验证码