“谢谢你,武汉再见!”武汉四环线长青收费站检疫检测点,外省货车司机老刘打开车窗,向卡点信息联络员高杨招手致谢后,驶入四环线踏上归途。
当天中午,这辆装载煤炭的货车,从省外经长青收费站进入东西湖区。对照疫情防控部门发送的专报提示,司机老刘的行程卡显示,近7日内曾途径中高风险地区。
按相关政策,老刘在周边地区企业卸货,必须接受闭环引导,要么在接受隔离观察后落地。得知这一情况,老刘有些急躁起来。
高杨迅速前来处置。经过耐心解释,司机终于理解配合。高杨和同事们迅速行动,联系相关人员,用最快速度解决了问题。
这是高杨值守卡点的第294天。
今年1月6日,东西湖区按照全市统一部署,在四环线长青收费站设立检疫检测点,长青街农业服务中心副主任高杨担任信息联络员,负责与区交通运输局疫情防控专班对接政策信息、协调处置突发事件。
说是信息联络,高杨在做好本职工作的同时,协调处理卡口值班人员与过往司机急难愁盼问题。10个月来,大家习惯叫她“高主任”。
26日下午,记者在卡口采访时看到,高杨穿梭在发牌岗、查验岗、拦停岗和核酸采样区之间,了解点位运转。
高杨查看运行管理情况。
“她太能干了!我们上班,她在卡口。我们下班,她还没走。”D班班长王志峰说,卡口点位四班三上,每个班轮值8小时,每次上班都能看到她。“有时晚上九、十点钟,赶上最新管控政策,她生怕在电话里说不清楚,开车8公里赶来跟大家传达、解释。”
身为信息联络员,高杨本可以当好信息二传手,把防控政策传达到位、把卡点问题转交上去。“决不能让问题停留在流转环节。”没有日夜、没有双休,变成高杨工作的常态。
高杨了解卡口值守运行情况。
检疫检测点设立不久,高杨发现私家车夹在大货车里等候查验,有安全隐患。在她的建议下,卡点在发牌岗和拦停岗之间长约50米地段设立分流通道,增加人手后实现客货分流,有效提高了通行效率。
受周边道路改造施工影响,大量货车转由长青收费站出入东西湖区,卡点日均查验车辆2000台次,值守人员严格执行疫情防控政策,压力较大。
“有问题,找高杨。”C班班长朱晨描述,高杨耐心、热心、细心,解决问题总有很多办法。
高杨了解卡口值守运行情况。
7月4日下午,朱晨带班时发现,一名货车司机健康码显示为黄色,行程卡显示曾经过中高风险区域。工作人员告知管控措施时,司机情绪有些激动。
僵持之间,高杨来了。她耐心帮司机梳理行程路径,告知所经中高风险区域疫情动态,建议结合连日核酸检测情况在线申请转码。同时引导车辆进入等待区,安排工作人员值守。
高杨向疫情防控部门了解防控动态。
“执行政策要严,待人方式要暖。”次日凌晨,货车司机在健康码转为绿色、行程卡转为安全状态后驶离卡口。期间,高杨提醒值守人员为司机送去方便食品和饮用水。
从春寒料峭到寒露霜降,高杨在疫情防控岗位上迎来送往,将不解与抱怨化为理解与感谢。
因为工作,她不能关掉手机享受一刻的安宁,疲惫回家时大多以外卖果腹。“能为疫情防控出一份力,我感觉很值。”
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(记者 - 戴东辉 晏君 视频 - 何婷)
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