无人机盘旋在城市上空，实时捕捉楼宇违建、占道经营、市容环境等动态画面，并通过AI算法自动识别问题生成执法指令，城市管理的传统模式正被悄然改写。

近日，东西湖区率先试点“无人机+智慧城管”新模式，通过科技赋能破解城市治理难点，与地面巡查队员构建起“空中巡查、地面整改”的高效环境治理体系。

近日，记者走进吴家山街城市运行管理中心，大屏幕上清晰可见吴家山街各重点路段、消防通道的实时画面和执法人员移动动态。

200余台搭载高清摄像头、红外传感器和AI识别模块的无人机，组成“空中城管队”，每日分时段对辖区重点区域进行网格化巡查。

“田队，吴南花园东门门口发现占道经营，影响行人来往，请处理一下！”

管理中心监控到这一现象，立刻发出预警，系统一键“派单”给附近执法人员。不到10分钟，执法人员就劝离了摊主，并将处理情况反馈到管理中心形成“闭环”。

利用智慧城管，实现统一调度、统一指挥。

“以前，执法巡查耗油、耗时、耗人。”吴家山街综合执法中心工作人员毛民告诉记者，现在利用“空中城管”，实时回传占道经营、暴露垃圾、交通管制、应急响应、重大项目等画面，力争实现市容问题“秒响应”、应急执法“零时差”。

据悉，吴家山街城市运行管理中心是区城运管理中心“分支”，该平台将智慧管理的“触手”延伸至基层一线，统一调度、统一指挥。

中心今年4月正式运行，助力街道不断探索“人防+技防”的最佳工作方式。毛民告诉记者：“我们有个小目标，30分钟内处置率超90%。”

10米、30米、100米……伴着螺旋桨发出的嗡嗡声，一架小型无人机在区城运中心平台远程操控下，缓缓飞向天空，随后在吴家山街辖区上空盘旋，在辖区“死角”地带“扫描”巡查。

“以前，3到4名执法人员耗费一周时间，才能巡查完辖区街巷。如今借助无人机，只需1至2天。以前无法监控到的盲区，现在逃不过无人机的‘天眼’。”毛民介绍。

无人机镜头拍摄临空港大道。

过去靠‘人海战术’，现在靠‘科技之眼’。

毛民说，以往工作人员地面巡查，时常遇到证据无法固定、业主不配合等问题。现在无人机可以拍摄取证，在高空全方位、多角度拍摄，不仅解决人力不足问题，更让执法过程全程留痕、公开透明。

“无人机+智慧城管”新模式，用科技赋能破解城市治理难点。

无人机执法是否侵犯隐私？吴家山街综合执法中心表示，将建立严格的制度，明确使用程序和监管措施，防止信息泄露与被窃。

毛民告诉记者，“空中城管”大大解放了生产力，他们有更多的时间，全心全力服务群众。

报道支持 - 吴家山街道办事处 吴家山街综合执法中心

文、图、视频 - 徐卉婷

通讯员 - 吴傲阳 胡珊红 黄慕辉